top of page

Perguntas frequentes
Você pode contratar nossos serviços entrando em contato pelo telefone, WhatsApp ou diretamente pelo site através da opção “Assine Agora”.
Não. A instalação tem uma taxa de ativação que custa a partir de R$ 49,90 para para planos residenciais e em áreas urbanas favor consultar viabilidade técnica.
Sim. Atendemos grande parte do município de Presidente Figueiredo, incluindo diversas comunidades e áreas rurais, mediante consulta de viabilidade técnica.
Sim. Os planos residenciais incluem roteador Wi-Fi em comodato conforme condições do plano contratado.
Comodato significa que o equipamento é cedido pela empresa durante o período em que o cliente estiver utilizando o serviço.
Normalmente solicitamos:
Documento com foto;
CPF;
Comprovante de residência atualizado.
O prazo pode variar conforme a disponibilidade técnica e agenda da equipe, mas geralmente a instalação é realizada rapidamente após a aprovação do cadastro.
Você pode emitir sua fatura através da Central do Assinante ou pelo aplicativo da Speed Internet.
Sim. Disponibilizamos opções modernas de pagamento, incluindo PIX e boleto bancário.
Antes de abrir um chamado técnico, recomendamos:
Reiniciar o roteador;
Verificar se há muitos dispositivos conectados;
Testar a conexão via cabo;
Conferir se não há downloads em andamento.
Caso o problema continue, entre em contato com nosso suporte técnico.
Você pode abrir um chamado através:
Do aplicativo;
Da Central do Assinante;
Pelo WhatsApp ou telefone da empresa.
(92) 994495135
Sim. Nossa equipe está pronta para atender clientes residenciais e empresariais com suporte especializado.
Não. Nossos planos possuem internet ilimitada para você navegar, assistir vídeos, jogar e trabalhar sem preocupações.
Sim. Você pode solicitar upgrade ou alteração de plano conforme disponibilidade técnica.
Sim. Possuímos planos corporativos, link dedicado, IP fixo, redes empresariais e soluções de infraestrutura.
É uma conexão exclusiva para empresas que precisam de maior estabilidade, desempenho e garantia de banda.
📱 WhatsApp: (92) 99449-5135
📧 E-mail: speedinternetbandalarga@gmail.com
bottom of page
